Digital storytelling jest sposobem na to, żeby dotrzeć do odbiorców z wartościowym, jakościowym contentem i jednocześnie budować emocjonalny most między twórcami a widzami. Jak angażować i budować lojalność odbiorców? W świecie przesytu treści, nadmiaru bodźców i informacji łatwo przytłoczyć odbiorców. Jak w takim środowisku skutecznie komunikować się z publicznością?
Storytelling to sposób dotarcia do klientów, metoda na prezentację produktów, dzieł sztuki, wytworów kultury, to też strategia sprzedaży, metoda wzmocnienia lojalności klientów, czy technika budowania personal brandingu. Jak zatem działa digital storytelling?
W tym artykule wyjaśnię, czym jest:
- storytelling
- digital storytelling
- przytoczę case studies
- opowiem, czym jest webdoc?
Dziś w kanałach social media możemy zobaczyć wysyp opowieści, niektóre służą sprzedaży, inne prezentacji siebie, a jeszcze inne są po prostu formą rozrywki. Dlaczego storytelling jest tak skuteczny? Nikogo nie trzeba przekonywać, że opowiadanie historii praktykowane jest od tysiącleci. Ponadto, gdy słuchamy opowieści, możemy się w nią zaangażować.
J. Campbell dał storytellingowi „szkielet”, który pozwala tworzyć spójne, angażujące i emocjonalnie mocne opowieści. W swojej książce „Bohater o tysiącu twarzach” opisuje tzw. podróż bohatera (monomit), czyli schemat, który powtarza się w mitach na całym świecie.
Campbell podkreśla, że dobre historie dotykają uniwersalnych emocji i doświadczeń – strachu, odwagi, miłości, triumfu. Storytelling w biznesie czy edukacji korzysta z tej zasady, aby wzbudzić emocje i zainteresowanie odbiorców.
Jak storytelling, jako metoda, był stosowany na przestrzeni ostatnich lat:
-
Lata 70.–80.: Storytelling pojawia się w literaturze naukowej, psychologii i edukacji, głównie w kontekście narracji jako narzędzia do uczenia się i komunikacji.
-
Lata 90. XX wieku: Marketing zaczyna się przenosić z czysto informacyjnego przekazu (cechy produktów, cena) w stronę emocji i narracji.
- XXI wiek: Popularność internetu, social media i content marketingu sprawiła, że storytelling staje się jednym z głównych narzędzi przy tworzeniu komunikatów reklamowych.
Storytelling dziś to nie tylko moda, a sprawdzona strategia angażowania odbiorców, sprzedaży i budowania wizerunku marki (produktu) oraz komunikacji. W gąszczu sztucznie generowanego contentu – co powszechnie coraz szerzej akceptujemy – jakościowy content to klucz do nawiązania relacji.
Digital storytelling, czyli cyfrowe opowiadanie historii, przenosi ciężar metody opowiadania na narzędzia cyfrowe stosowane w tym celu. Dlaczego to ważne?
Dziś inaczej odbieramy informacje, na wiele komunikatów jesteśmy nieczuli, a to z powodu ich nadmiaru.
Celem digital storytellingu jest przekazanie historii w sposób bardziej angażujący, emocjonalny i przystępny. Jest wykorzystywany w edukacji, marketingu, mediach społecznościowych, czy projektach artystycznych. Czym różni się od tradycyjnego storytellingu? Jest wielowymiarowy. Co to oznacza? Pozwala łączyć obrazy, dźwięk, narrację głosową i efekty multimedialne, dzięki czemu odbiorca może doświadczać historii wielozmysłowo i w sposób bardziej immersyjny.
Dlaczego digital storytelling działa?
Odbiorca nie tylko słucha – z pozycji biernej może przejść do aktywnego odbioru. Może podejmować decyzje i wybierać spośród dostępnych ścieżek narracji. Nie jest to jednak konieczne – można też poruszać się i przechodzić przez opowieść zgodnie ze wskazówkami nawigacji.
Użytkownik może skupić się na tym, co lubi: oglądać tylko wideo, przeglądać wyłącznie zdjęcia lub odsłuchiwać voice over z zamkniętymi oczami. Wszystkie ścieżki są możliwe i dostosowane do indywidualnych upodobań.
Ta wielowymiarowość to odpowiedź na indywidualne potrzeby i przyzwyczajenia odbiorcy, dostosowana do kontekstu, w którym projekt digital storytellingowy jest doświadczany.
Klient: Canal + Polska
Zadanie: Interaktywne wprowadzenie w fabułę serialu.
Potrzebna była cyfrowa opowieść, która towarzyszyła kampanii promującej serial. Jedno z ważniejszy zadań w tym procesie polegało na oddaniu charakteru spójnego z warstwą emocji przekazywaną przez twórców serialu. Do dyspozycji mieliśmy zdjęcia z planu, natomiast cyfrowa przestrzeń została całkowicie stworzona i wygenerowana, tak aby nawiązywać do miejsca akcji fabuły.
Klient: Instytut Teatralny
Zadanie: Wystawa fotografii na timelinie.
Potrzebna była cyfrowa galeria sztuki. Celem było przeniesienie koncepcji kuratorów do sfery online, wytworzenie unikalnej cyfrowej przestrzeni, dającej możliwość doświadczenia wystawy fotograficznej, zbudowaliśmy galerię online z podziałem na części zgodnie z zamysłem kuratorów.
Klient: Helsińska Fundacja Praw Człowieka
Zadanie: Web stories na potrzeby projektów i analiz prawnych.
Z racji tego, że fundacja gromadzi ekspertyzy i materiały w różnej formie, potrzebna była możliwość budowania tzw. web stories, reportażu cyfrowego z użyciem różnych multimediów. Są tu odcinki podcastów, opisy, raporty do pobrania, relacje w postaci wideo, zdjęcia.
Web Doc to cyfrowy projekt, dostępny w sieci, który łączy wideo, dźwięk, fotografie i interaktywne doświadczenia użytkownika. To nie tylko film, to pełna opowieść, widz decyduje jak chce ją odkrywać.
Jednym z takich projektów jest „Szkoła Świat". Nasz zespół współpracował z twórcami już od momentu pierwszych konsultacji, gdy planowany i zbierany był materiał wideo i fotograficzny, pracowaliśmy równolegle nad architekturę informacji. Stworzyliśmy koncepcję i nawigację, projekt oferuje różne sposoby poznawania treści. Ścieżka dźwiękowa prowadzi odbiorcę, a użytkownik może sam wybierać, które elementy historii chce zgłębić.
Web Doc to przykład, że digital storytelling to interaktywne doświadczenie, które angażuje.
O projekcie można także przeczytać w Dwutygodniku.
